共感的理解

チームで働く力（チームワーク）には、発信力・傾聴力、柔軟性・情況把握力・規律性・ストレスコントロール力の６つの能力が必要ですが、チームワークの定義は日米では真逆です。分業をどうするのがよいかは、チェーンストア経営の一世紀を超す長い歳月で、すでに経験則で明らかになってて決まりがあるのです。